» Llamado a selección de antecedentes interno para Administrativo(a) Unidad de Lista de Espera

1. ANTECEDENTES GENERALES

·       No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

·       Office Word.

·       Atención al Usuario o similar.

·       Gestionar los casos que se registran como pendientes en SIGTE de CNE para su resolución.

·       Coordinación con jefatura directa sobre la disponibilidad horas médicas y no médicas para la atención de la atención de   Consultorio Adosado.

·       Contactabilidad de los pacientes Lista de Espera de Consulta Nueva de Especialidad (CNE) programas de reducción y COMGES de Lista de Espera que se registran pendientes en SIGTE.

·       Actualizar de información personal del usuario en caso de ser necesario.

·       Realizar egresos en SISMAULE de acuerdo a norma n° 118 de Lista de Espera y envío a encargada de cargas de la Unidad para carga en SIGTE.

·       Orientar e informar al público sobre fecha, horario de citación ó derivar a las unidades que corresponda de acuerdo a la necesidad de que usuario informe.

·       Coordinar en conjunto con la sección de Atención Abierta la aplicación de los procedimientos de citaciones y otorgamiento de horas de atención de consultas y procedimientos, de acuerdo a la programación de demanda de la red y la disponibilidad de horas médicas.

·       Realización de visitas domiciliarias

·       Atención de usuarios externos en ventanilla.

·       Informar a Jefe de la Unidad y subrogante de las brechas necesarias para la atención de los pacientes.

Funciones Ocasionales:

·       Búsqueda de fichas clínicas en archivo

·       Atención de ventanilla en policlínicos

Competencias Genéricas

Disposición por brindar un servicio a los clientes de la institución, internos o externos y seguir los procedimientos para asegurar su satisfacción

Es la disposición para entender, acatar y actuar dentro de las directrices y procedimientos, en compromiso con las normas de la organización.

Disposición para participar activamente en la consecución de las metas compartidas.

Evalúa el resultado de las acciones, tomando como referencia los indicadores de calidad y evidencias de trabajo.

Es la capacidad para seguir actuando con eficiencia en situaciones de presión, respondiendo con alto desempeño frente a la exigencia.

Preocupación por el desarrollo permanente de los conocimientos, habilidades y capacidades personales y laborales. Implica la habilidad de mirarse crítica y constructivamente a sí mismo

b) Un referente técnico, definido por la comisión, de la especialidad o área atingente al cargo a proveer.

c) Un representante gremial, quien participa en revisión curricular y entrevista global.

d) Un representante del área de la Subdirección de las Personas, como Ministro de Fe del proceso.

Si algún integrante de la comisión tiene intereses comprometidos con uno de los postulantes, sea directa o indirectamente, debe abstenerse de intervenir y será reemplazada por otra persona. La no abstención en los casos en que proceda dará lugar a responsabilidades administrativas, conforme a la Ley N° 19.880, art. 12, inciso 2°.

Evaluación curricular: 30%

Evaluación psicolaboral: 35%

Evaluación final: 35%

Las etapas de evaluación curricular y psicolaboral poseen un criterio de corte estipulado en las pautas y podrán ser modificados por la Comisión de Selección de ser necesario, quedando registrado en acta.

Con un puntaje máximo de 70 puntos y un puntaje de corte para acceder a la siguiente etapa de 50 puntos. Esta etapa está a cargo de la Comisión de Selección mencionada anteriormente. Se evaluarán los siguientes antecedentes curriculares:

1.     Currículum Vitae Actualizado.

2.     Certificado de Nivel educacional legalizado.

3.     Acreditación de experiencia laboral: indicando Organización, periodo de trabajo, cargo y unidad, validado por la Institución respectiva con firma y timbre correspondiente.

4.     Acreditación de especializaciones: certificados de post títulos, Diplomados y Magister terminados.

5.     Acreditación de capacitaciones: capacitaciones de los últimos 5 años, indicando horas cronológicas o pedagógicas.

1. Nivel de ajuste ALTO: 70 ptos.

2. Nivel de ajuste MEDIO: 50 ptos.

3. Nivel de ajuste BAJO: 0 ptos.

El puntaje de corte para acceder a la siguiente etapa será de 50 puntos.

ESCALA DE EVALUACIÓN FINAL COMISIÓN

En caso de que los postulantes obtengan un puntaje final menor a 50 puntos, el concurso podrá ser declarado desierto y la persona a cargo de la Dirección podrá instruir un segundo concurso.

De igual manera, el Director del Servicio podrá declarar desierto un proceso de selección por única vez, si considera que los nominados no cumplen a cabalidad con el perfil y requerimientos de la Institución.

Finalizado el proceso de selección, la persona encargada del proceso de selección publicará los resultados en página web correspondiente, notificando a través de correo electrónico y/o telefónicamente al postulante seleccionado para el cargo e informará a través de los mismos medios a quienes no fueron seleccionados.

Si el o los seleccionados(as) son mal evaluados después de 3 meses por su jefatura directa, o renuncian dentro de un plazo de 6 meses después del cierre del proceso, se podrá seleccionar a otro(s) candidato(s) de la nómina de elegibles, su hubiese interesados.